本番前の要事業者入力
次の項目を実在情報と根拠資料で確定するまで、営業上の約束として使用できません。
- 契約済みの運送会社とサービス名
- SKU ごとの梱包後重量、三辺、箱数、保険価額
- 都道府県、離島、大型便、営業所受取、再配達の料金表
- 出荷元の表示名
- 運送会社と合意した正確かつ中立的な品名
- 30万円超の商品を含む運送保険・補償条件
- 階段搬入、設置、玄関渡し等のサービス範囲
- 国内在庫と海外受注生産それぞれの配送日数
外装と差出人表示
「完全匿名」や「誰にも内容が分からない」といった保証はしません。運送、通関、保険または法令対応に必要な関係者が内容を確認する場合があります。
- 外箱に成人向け画像や商品写真を印刷しない
- ブランド名を外箱へ表示するかは要事業者入力
- 差出人名は、運送会社および法令に従う実在の中立名称を要事業者入力
- 複数箱の場合は箱番号を付し、内容物と追跡番号を注文記録に残す
送り状の品名
ヤマト運輸は「雑貨」「日用品」「部品」等の具体性を欠く品名では、配送できない場合や遅延する場合があると案内しています。
本番では、運送会社と事前確認のうえ、内容と異ならない具体的で中立的な品名を使用します。候補例をサイト側で確定せず、契約運送会社の承認内容を要事業者入力とします。
重量・サイズと配送区分
| サービス | 公開上限の概要 | 本サイトでの扱い |
|---|---|---|
| ヤマト宅急便 | 三辺合計200cm以内、30kg以内。1辺170cm以内等の条件あり | 要契約確認。梱包後データで判定 |
| 日本郵便 ゆうパック | 三辺合計170cm以内、通常25kg以内。重量ゆうパックは30kg以内 | 要契約確認。大型商品には不適合となる場合あり |
| 佐川急便 飛脚宅配便/飛脚ラージサイズ宅配便 | 通常160cm・30kg、ラージサイズは260cm・50kgまでの案内あり | 要契約確認。50kg超は個別見積り |
送料と追加費用
送料は、梱包後重量、三辺、箱数、都道府県、離島、営業所受取、大型便、階段・設置作業等により計算します。料金表または計算方法は要事業者入力です。
カート時点の送料が仮見積りとなる地域や商品は、注文確定前に再見積りが必要であることを明示し、お客様の同意なく追加請求しません。
お届けまでの目安
表示する日数は保証日ではなく、実績と契約に基づく幅のある目安とします。遅延が判明した場合の連絡方法とキャンセル可否は要事業者入力です。
| 区分 | 含まれる工程 | 目安 |
|---|---|---|
| 国内在庫 | 支払確認、検品、梱包、国内配送 | 要事業者入力 |
| 受注生産 | メーカー受付、製造、品質確認、完成写真確認、国際輸送・通関、国内配送 | 要事業者入力 |
受取り前の確認
玄関渡し、室内搬入、設置および梱包材回収の範囲は要事業者入力です。
- 商品ページの梱包後重量、箱数および最大辺を確認する
- 玄関、廊下、階段、エレベーターの幅と耐荷重を確認する
- 重量物を一人で無理に運ばない
- 営業所受取、日時指定、置き配の対応可否は注文前に確認する
- 外箱に大きな損傷がある場合は、開封前の状態を記録する
運送保険と高額商品
ヤマト運輸の宅急便は、公開案内上、荷物1個当たり30万円までの責任限度額です。商品価格がこれを超える場合や複数箱となる場合は、適用可能な運送契約、保険または専門配送を要事業者確認とします。