本番前の要事業者入力
次の項目を実在情報と根拠資料で確定するまで、営業上の約束として使用できません。
- 商品・素材ごとのメーカー取扱説明書
- 使用可能な洗浄剤、パウダー、補修剤、保管用品
- 電子部品、ヒーター、音声等の防水・取外し条件
- 推奨姿勢、吊下げ可否、保管温湿度
- 交換部品、修理、廃棄・引取サービスの実条件
確認の順序
清掃前に確認する
電源、電子部品、着脱部品、傷、色移り、メーカー指定用品を確認します。
- 電源を切り、必要に応じて電池・ケーブルを外す
- 水洗いできない部位を確認する
- 目立たない箇所で用品の適合を確認する
- 指輪、時計等の鋭い物を外す
やさしく清掃する
メーカーが認める方法と用品を使い、表面をこすり過ぎず、接合部や電子部品へ液体を入れないようにします。
十分に乾燥させる
清潔な柔らかい布等で水分を取り、換気された場所でメーカー指定の方法により乾燥させます。高温を直接当てません。
傷と部品を点検する
裂け、接着の浮き、異音、露出した金属、発熱、変色等がないか確認し、異常時は使用せず確定した窓口へ相談します。
圧迫と色移りを避けて保管する
清潔で乾いた環境を選び、同じ部位へ長時間荷重が集中しないよう、メーカー指定の姿勢と支持方法で保管します。
確認なしに使用しないもの
使用できる用品は商品ごとに要事業者入力です。「家庭にあるものなら安全」とは限りません。
- アルコール、漂白剤、強い酸・アルカリ、溶剤
- 香料、油、化粧品、接着剤等の未確認製品
- 素材に適合する根拠のない補修剤やパウダー
- 高温の湯、熱風、暖房器具、直火
- 粗いスポンジ、研磨剤、鋭利な器具
電子部品・加温機能等
電子部品、音声、ヒーター等を備える商品は、完全防水と明記されていない限り浸水させません。取外し方法、充電、温度、清掃および保管条件は商品別説明を優先します。異臭、異常発熱、膨張または損傷がある場合は通電しないでください。
衣類と色移り
色移り除去剤は表面や塗装を傷める場合があるため、自己判断で使わず販売者へ確認してください。
- 新しい濃色衣類は、別に洗浄して色落ちを確認する
- 目立たない部分で短時間の接触試験を行う
- 濃色衣類や金属部品を長時間接触させない
- 他素材の製品同士を直接重ねて保管しない
保管環境
- 直射日光、高温、多湿、結露、ほこりを避ける
- 同じ部位を長時間折り曲げたり圧迫したりしない
- 鋭い金具、染色された布、未知の樹脂と直接接触させない
- 乳幼児、未成年者、ペットの手が届かない場所で保管する
- 吊下げ保管は、対応する構造と器具が明示された商品だけで行う
修理と部品交換
裂け、骨格、接続部、電子部品、塗装等の修理方法は素材と構造で異なります。保証への影響があるため、接着や分解の前に注文番号、状態、写真を確定した窓口へ共有してください。受付条件と費用は要事業者入力です。
廃棄・引取り
大型製品の分別、収集可否、持込み、解体の扱いは自治体、材質、内部部品により異なります。お住まいの自治体または許可を受けた事業者へ、材質と寸法を伝えて確認してください。
販売者による引取り・処分サービスは現時点で要事業者入力です。存在しない回収サービスを案内しません。電池・電子部品がある場合は、それぞれの回収ルールを確認してください。